Yardım & Rehber

Sorularınız varsa, buradan başlayın.

Hizmet seçiminden başvuru formuna, evrak onayından barkodlu belge doğrulamaya kadar en sık merak edilen konular.

Genel Sistem ve İşleyiş

Wonex Akademi platformunun amacı, yapısı ve temel çalışma mantığı.

Wonex Akademi; sertifika, mesleki belge, eğitim ve sınav başvurularını tek merkezden şeffafça yönetmek için hazırlanmış kurumsal bir platformdur. Kullanıcı başvuru yapar, evrak yükler ve sürecini anlık izler; operasyon ekibi ise başvuruları inceler, sınavları koordine eder ve dijital doğrulanabilir belge sürecini tamamlar.

Hesap ve Güvenlik

Üyelik oluşturma, profil yönetimi ve oturum güvenliği.

Başvuru Süreci

Hizmet seçimi, başvuru formları ve aşama takibi.

Evrak ve İnceleme Yönetimi

Belge yükleme, güvenlik taraması ve onay standartları.

Sınav ve Değerlendirme

Sınavlı sertifikasyon süreçleri ve randevu takibi.

Sertifika ve Karekod Doğrulama

Kamuya açık belge sorgulama ve dijital teyit sistemi.

Farklı bir konuda desteğe mi ihtiyacınız var?

Başvurunuzla ilgili aklınıza takılan tüm sorular veya özel kurumsal talepleriniz için müşteri panelinizden destek talebi oluşturabilir ya da doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.